Usuário:Niedson/MP

FUNDAMENTOS

1. Fundamentos de computação:

• Organização e arquitetura de computadores.
• Componentes de um computador (hardware e software).
• Sistemas de entrada e saída.
• Sistemas de numeração e codificação.
  • Aritmética computacional.
  • Sistema binário (matemática)
• Características dos principais processadores do mercado.
  • AMD
    • Sempron versão econômica de processador, concorrente do celeron.
    • Athlon_64_X2 - equivale o Core Duo da AMD
    • AMD_Phenom - sucessor do athlon x2 - funciona com 3 e 4 nucleos
    • Turion_64 - para laptop, consumo menor de energia mesma nomenclatura que o Athlon 64 mobile, socket 754
    • Opteron - concorrente do intel xeon, processador ideal para servidores

• • INTEL
    • Core_2_Duo -
    • Intel_Core_i3
    • Intel_Core_i5
    • Intel_Core_i7
    • Xeon
      • único que aceita multiprocessamento(2 processadores na placa mãe)
    • Itanium

6. Sistemas operacionais

• Princípios de sistemas operacionais.
• Ambientes Windows, Linux e Unix.
• Windows 2003 e Windows 2008 Server,
• Linux: Fundamentos. Instalação, administração e configuração.
• Performance e detecção de problemas.

REDES DE COMUNICAÇÃO

Cabo UTP sem blindagem com 4 pares

Diversas topologias de rede.

Redes de comunicação

Pilha de protocolos TCP/IP
Camada de aplicação
DHCP DNS FTP HTTP HTTPS IMAP LDAP MGCP NNTP NTP POP ONC/RPC RTP SIP SMTP SNMP SSH Telnet TLS/SSL XMPP outros…
Camada de transporte
TCP UDP DCCP SCTP RSVP outros…
Camada de rede
OSPF IP IPv4 IPv6 ICMP ICMPv6 ECN IGMP IPsec
Camada de enlace de dados
NDP ARP túneis… L2TP PPP MAC Ethernet DSL RDIS FDDI outros…

• Meios de transmissão.
  • Rede por cabo
    • Rede de Cabo coaxial
    • Rede de Cabo de fibra óptica
    • Rede de Cabo de par trançado
  • Rede sem fios
    • Rede por infravermelhos
    • Rede por microondas
    • Rede por rádio

• Técnicas básicas de comunicação.
  • Banda larga
  • Banda base

• Técnicas de
  • comutação de circuitos,
  • comutação de pacotes e
  • comutação de células.

• Topologias de redes de computadores.
  • Rede em anel (Ring)
  • Rede em barramento (Bus)
  • Rede em estrela (Star)
  • Rede em malha (Mesh)
  • Rede em ponto-a-ponto
• Arquitetura e protocolos de redes de comunicação.
  • Arcnet
  • Ethernet
  • Token ring
  • FDDI
  • ISDN
  • Frame Relay
  • ATM
  • X25
  • DSL

• Modelo de referência OSI.
  • Nível físico
  • Nível de enlace de dados
    • Ethernet
    • PPP
  • Nível de Rede
    • IP
    • IPX
  • Nível de transporte
    • TCP
    • UDP
  • Nível de sessão
    • • NetBIOS
    • IPX
    • Appletalk
  • Nível de apresentação
  • Nível de aplicação
    • SMTP
    • FTP
    • Telnet
      • SSH
      • IRC
    • HTTP
      • POP3
    • VFRAD

• Arquitetura cliente-servidor.
• Tecnologias de redes locais Ethernet/Fast, Ethernet/Gigabit, Ethernet.
• Cabeamento:
  • par trançado sem blindagem - categoria 5E e 6,
  • cabeamento estruturado (norma EIA/TIA 568, 568A e 568B); f
• Fibras ópticas: fundamentos e padrões.
  • Redes sem fio (wireless).

• Elementos de interconexão de redes de computadores
  • gateway,
  • hub,
  • repetidor,
  • bridges,
  • switches,
  • roteador.

• Qualidade de serviço(QoS),
  • serviços diferenciados
  • serviços integrados http://www.rnp.br/newsgen/9911/qos.html
• Aplicações de voz e imagem sobre redes.
  • http://www.cliconnect.com/br/Artigos/ConvergenciaVozDadosRedesComputadores.html
• Redes locais virtuais - VLAN.
• Redes de longa distância.
• Redes ATM, Frame-Relay e MPLS.

• Serviços de diretório, padrão X.500, LDAP, Microsoft Active Directory.
• Internet.
• Protocolo TCP/IP.
• Serviços de Nomes de Domínios (DNS).
• Serviço HTTP
• Serviço de transferência de mensagens SMTP.
• Proxy cache.
• Proxy reverso

Gerência de redes

Switch de 24 portas 3Com com cabos de rede conectados

• Protocolo SNMP.
• Conceitos de MIB.
• MIB II e MIBs proprietárias.
• Conceito de agentes SNMP e serviços de gerenciamento de rede (NMS).

• Comunicação entre NMS e agentes (GET, SET).
• Comunicação entre agentes e NMS (traps).

• Gerenciamento de dispositivos de rede, servidores e aplicações.

• Gerência de falha, de capacidade e de mudança.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Segurança da informação

• Políticas de segurança da informação.
• Segurança de redes de computadores.
• Segurança física e lógica.
• Métodos de autenticação (
  • senhas,
  • tokens,
  • certificados e
  • biometria).

• Cópias de segurança (backup):
  • tipos, ciclos e principais dispositivos e meios de armazenamento.

• Combate a vírus de computador.

• Conceito de DMZ.

• Conceito de filtragem de pacotes e firewall.

• Sistemas de Detecção de Intrusão (NIDS).
• Criptografia.
  • Conceitos básicos de criptografia.
  • Sistemas criptográficos simétricos e assimétricos.

• Infraestrutura de chave pública (PKI).
• Alta disponibilidade:
  • Soluções de Armazenamento RAID, SAN e NAS.

• Clusters de servidores

• Balanceamento de carga.

• Virtualização Contingência e continuidade de operação.

BANCO DE DADOS E DESENVOLVIMENTO

Banco de dados

• Conceitos básicos:
  • banco de dados,
  • esquema,
  • tabelas,
  • campos,
  • registros,
  • índices,
  • relacionamentos,
  • transação,
  • triggers,
  • stored procedures,
  • tipos de bancos de dados,
  • modelo conceitual.
  • Datawarehouse.
  • Business Intelligence.

Administração de banco de dados relacionais

• Projeto e implantação de SGBDs relacionais.
• Administração de usuários e perfis de acesso.
• Controle de proteção, integridade e concorrência.
• Backup e restauração de dados.
• Tolerância a falhas e continuidade de operação.
• Monitoração e otimização de desempenho.

Noções de desenvolvimento e desenvolvimento Web:

• Orientação a Objetos,
• Conceitos fundamentais,

http://www.guiadohardware.net/artigos/programacao-orientada-objetos/

• Princípios da programação orientada a objetos,
• Usabilidade, acessibilidade, padrões web W3C, XML, XSLT,
• gerenciador de conteúdo web Zope/Plone, webservices.

http://www.tchezope.org/documentacao/manual/o-livro-do-plone/introducao http://www.unitau.br/faqs/por-que-usar-zope-e-plone

GERENCIAMENTO E QUALIDADE

Modelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

• Service Desk,
• gerenciamento de incidentes,
• gerenciamento de problemas,
• gerenciamento da configuração,
• gerenciamento da mudança,
• gerenciamento de liberações,
• gerenciamento de níveis de serviço,
• gerenciamento financeiro de serviços de TI,
• gerenciamento da disponibilidade,
• gerenciamento da capacidade,
• gerenciamento da continuidade dos serviços em TI.

Gerência de projetos e modelo PMI.

• Gerenciamento de integração,
• gerenciamento de escopo,
• gerenciamento de prazo do projeto,
• gerenciamento de custo,
• gerenciamento de qualidade,
• gerenciamento de recursos humanos,
• gerenciamento de comunicação,
• gerenciamento de riscos,
• gerenciamento de aquisições.

COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology).

• Governaça de TI,
• Alinhamento de TI com o Negócio,
• Características de um Framework de Controle,
• Gerenciamento de Riscos,
• Definição de PDTI,
• Objetivos de Controle.