Wikipédia:Central de pesquisas/Tendências e comportamento de editores/Relatório
- Projeto Brasil Catalizador
- Projeto de Pesquisa na Wikipt
Relatório
- Agosto de 2011 - Anúncio da Pesquisa
- Primeiro de setembro - Criação da Página Wikipédia: Central de pesquisas e tendências
- 6 de setembro - Apresentação do propósito do projeto (ao pesquisador qualitativo) e uma tarefa teste: "O propósito deste projeto é desenvolver uma narrativa sobre o processo de retenção de editores na Wiki.pt, de maneira a determinar algumas áreas críticas necessitam de atenção da comunidade para continuar a atrair e reter bons editores. Para conseguir isso, nós faremos um conjunto de questões cujo foco é sobre as interações dos editores na wiki a cada semana, as quais o pesquisador qualitativo responderá com base na leitura atenta das contribuições e histórico de revisões das páginas na wikipt".
- A tarefa teste tem o foco em três pontos principais: escolher o que você acha a comunidade de discussão mais ativa na Wiki.pt; quem está conduzindo a maior parte das discussões; quais são os principais tópicos de discussão e qual é o tom das discussões
- 09 de setembro - O começo (resposta à tarefa teste e primeiros tópicos analisados): Apontamos que a comunidade da wiki em língua portuguesa tem três focos principais de tensão: algumas páginas da Esplanada; pedidos para administradores e PEs. Optamos por analisar a página de propostas na Esplanada devido ao número de discussões ativas e o impacto que estas discussões pode ter na dinâmica da comunidade especialmente na maneira que ela lida com novos editores e toma decisões. Ver Wikipédia:Esplanada/propostas.
- Um outro ponto importante na discussão mencionada estava relacionado a dificuldade da comunidade para reforçar as políticas do projeto quando tantas decisões são tomadas via voto. (o link é Wikipédia:Esplanada/propostas/Voto_qualificado_em_PE_(28ago2011))
- Na wikipt os PEs são decididos por votos e uma queixa constante é que os votantes não estão comprometidos com as políticas e recomendações usando seus votos para burlar o sistema. De um lado alguns editores reclamam mais segurança jurídica, ou seja, as poíticas devem ser reforçadas, no caso dos PEs através da desconsideração de votos que não apresentam justificativas baseadas nas políticas. De outro lado alguns editores vêem o sistema "uma pessoa, um voto" como a única forma legitimada de democracia e negam responsabilidade especial aos administradores. O tom das discussões é um tanto mais violento e envolve alguns tipos de editores (principalmente veteranos).
- 14 de setembro - Criação na Collab da página Community Diagnostics/ Social Structure Hypothesis http://collab.wikimedia.org/wiki/Community_Diagnostics/Social_Structure_Hypothesis#Arbcom_.28Conselho_de_Arbitragem.29
- Esta foi a principal página da pesquisa até meados de outubro. A pesquisa foi intensa referentemente a estabelecer uma linha do tempo das políticas: uma visão geral das posições dentro da comunidade wikipt. O propósito era entender melhor quem "possui poder" dentro da comunidade. Algumas questões não foram respondidas nesta página especialmente relativa a uma tabela de hipóteses com o seguinte afirmação "Administradores são geralmente vistos favoravelmente dentro da comunidade e é uma grande honra se tornar um administrador", isto foi discutido posteriormente e os dados tendem a mostrar que o papel dos administradores não é tão valorizado como alguns podem acreditar, o que é um problema dentro da comunidade.
- Uma outra frente de trabalho em setembro era coletar alguns dados referentes aos pedidos a administradores, uso de ferramentas como hugle e uso de bots bem como a participação dentro da comunidade.
- 29 de setembro - contribuições no Collab começaram a ser movidas para meta "Portuguese Wikipedia Trends and Behavior"
- 30 de setembro - Criação da página "General Editor Trends". Trabalhamos nesta página ao longo de outubro, especialmente coletando dados relacionados às hipóteses e próximos passos da pesquisa.
- 08 de outubro - Wikisampa: apresentação da pesquisa pra a comunidade wikipt. Troca de experiências e pontos de vista sobre a comunidade.
- Outubro (segunda quinzena em diante) o foco da pesquisa foi direcionado paa a experiência dos recém-chegados.
Os templates foram analisados bem como o quão difícil é tornar-se um novo editor. O teste de CAPTCHA absorveu uma grande parte de nossa atenção.
- Novembro - A experiência dos recém-chegados continuou a reter nossa atenção, era o tempo para revisões e tirar algumas conclusões sobre o trabalho como um todo.
- meta:Research:Portuguese Wikipedia trends and behavior/Suggestions
Conclusões[editar código-fonte]
A wikipédia portuguesa tem um longo histórico de disputas e dificuldade de resolver problemas e tomar decisões vinculantes; as discussões raramente são conduzidas pelo consenso. Embora a comunidade pareça mais tranquila agora, algumas discussões difíceis estão ainda presentes, por exemplo, a comunidade ainda não conseguiu eleger checkusers e membros do arbcom.
Relativo as eleições dentro da comunidade, observamos que a participação nas decisões da wikipt exigem envolvimento extensivo: centenas de edições no domínio principal para ter direito ao voto. Isto não é a norma em outros projetos em outras línguas e pode ser uma barreira para novos e bem-intencionados editores.
Apesar da percepção de declínio de editores, não foi encontrada evidência quantitativa para dar suporte à hipótese de que as edições têm diminuído. O pesquisador pensa que uma análise mais aprofundada deve ser conduzida para melhor entender o efeito de mudanças na qualidade das edições. Talvez um uso mais frequente de templates e ferramentas automáticas pode estar escondendo uma redução nas edições.
- meta:Research:Portuguese Wikipedia trends and behavior/Reverts and Deletions Background
- meta:Research:Portuguese Wikipedia trends and behavior/General Editor Trends
O número de administradores na wikipédia portuguesa é baixo quando comparado a projetos em outras línguas mesmo quando contamos somente o número de administradores que preenchem o requerimento mínimo de atividade na wikipedia portuguesa. Templates de boas-vindas foram analisados e alguns deles considerados muito longos e agressivos, templates mais acolhedores foram recomendados uma vez que pesquisa anterior mostrou que na wikipédia de língua inglesa as primeiras mensagens que um usuário recebeu tiveram impacto na probabilidade de o recém-chegado permanecer.
O teste de CAPTCHA foi implementado como uma medida provisória para reduzir o vandalismo e tornou-se uma característica permanente. Nenhuma evidência foi encontrada de que o CAPTCHA é eficiente para lutar contra o vandalismo embora ele possa ser um importante obstáculo para reter novos editores. Sugeriu-se à comunidade não utilizar o CAPTCHA para tornar mais lentas as edições feitas por humanos.
Por fim, parece ser de grande importância para comunidade entender o porquê de sua dificuldade de definir o papel de cada status como o dos administradores, por exemplo, o que poderia ajudar a encontrar maneiras de resolução de disputas e tomar decisões. Uma estrutura social clara pode tornar mais fácil aplicar políticas locais e mitigar o impacto da trolagem e dos sockpupets, isto pode permitir ser mais aberta e acolhedora aos recém-chegados e talvez trazer de volta antigos e bons editores.