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Caixa Tem

Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Caixa Tem
Desenvolvedor Caixa Econômica Federal
Plataforma
Lançamento 6 de abril de 2020 (4 anos)
Versão estável Android:
1.44.3[1] (23 de julho de 2021; há 3 anos)

iOS:
1.25.0[2] (26 de junho de 2020; há 4 anos)

Idioma(s) Português
Estado do desenvolvimento Corrente

Caixa Tem é um aplicativo de serviço sociais e transações bancárias, lançado em 6 de abril de 2020 e disponível para Android e iOS.[3] O aplicativo teve sua criação para disponibilizar o acesso à poupança social digital utilizada para receber o Auxilio Emergencial pela Lei Nº 13.982, de 2 de abril de 2020 do Governo Jair Bolsonaro, e o Saque Emergencial FGTS autorizado pela Medida Provisória Nº 946 de 7 de abril de 2020.[4][5]

Funcionalidades

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No aplicativo é possível realizar o cadastro após preencher todas as informações necessárias e que irão servir para acessar o aplicativo para obter o Auxilio Emergencial ou Saque Emergencial FGTS.[6] O aplicativo oferece funcionalidades diversas contando com a Transferência bancária, Saque sem cartão, Pagamento na maquininha, Cartão de débito virtual e etc..[7]

A funcionalidade do aplicativo se baseia em uma conta poupança, porém sem nenhum tipo de custo para o usuário.  As funções que estão disponibilizadas no aplicativo é semelhante a demais aplicativos de carteiras digitais. Aos indivíduos que utilizam o app, poderão realizar transferências por meio do PIX por exemplo, assim podendo destinar o dinheiro ali disponibilizado para bancos digitais ou físicos.   

Se o usuário obter saldo disponível em sua conta, será possível que o indivíduo consiga realizar transferências ilimitadas para contas que pertencem a Caixa, e um limite de 3 (três) transações mensais para outros bancos que não sejam o da caixa, obtendo um limite de movimentação de R$ 600,00 reais e de R$ 1 mil por dia.

O Caixa Tem, disponibiliza o acesso de informações sobre benefícios disponibilizados pelo Governo Federal, como o Auxílio Emergencial, por exemplo, além de proporcionar informações relacionadas ao Seguro-Desemprego, Bolsa Família e o PIS.

Além disso, o aplicativo disponibiliza um cartão de débito virtual que é solicitado por meio do próprio aplicativo, com o propósito de ser utilizado em compras realizadas pela internet.

Versão[1] Data de lançamento Modificações
1.0 9 de abril de 2020
  • O lançamento do aplicativo na plataforma.
1.17.2 29 de abril de 2020
  • Correções e melhorias.
1.20.0 8 de maio de 2020
  • Correções e melhorias.
1.21.0 18 de maio de 2020
  • Melhorias e correções.
1.22.5 1 de junho de 2020
  • Pagamento QR Code.
1.24.0 23 de junho de 2020
  • Correções e melhorias.
1.25.0 26 de junho de 2020
  • Correções e melhorias.
1.25.1 29 de junho de 2020
  • Correções e melhorias.
1.25.3 30 de junho de 2020
  • Correções e melhorias.
1.25.5 1 de julho de 2020
  • Correções e melhorias.
1.25.9 4 de julho de 2020
  • Recarga de chip pré-pago.
1.26.5 12 de julho de 2020
  • Correções e melhorias.
1.26.8 24 de julho de 2020
  • Correções e melhorias.
Versão[2] Data de lançamento Modificações
1.0 9 de abril de 2020
  • O lançamento do aplicativo na plataforma.
1.17.2 29 de abril de 2020
  • Correções e melhorias.
1.20.0 8 de maio de 2020
  • Correções e melhorias.
1.21.0 18 de maio de 2020
  • Melhorias e correções.
1.22.5 1 de junho de 2020
  • Pagamento QR Code.
1.24.0 23 de junho de 2020
  • Correções e melhorias.
1.25.0 26 de junho de 2020
  • Correções e melhorias.
1.26.6 23 de julho de 2020
  • Correções e melhorias.
1.27.1 3 de agosto de 2020
  • Correções e melhorias.
1.28.0 6 de agosto de 2020
  • Correções e melhorias.
1.29.0 27 de agosto de 2020
  • Correções e melhorias
1.30.0 18 de setembro de 2020
  • Correções e melhorias
1.31.1 3 de outubro de 2020
  • Correções e melhorias
1.33.4 14 de novembro de 2020
  • Correções e melhorias
1.34.0 15 de dezembro de 2020
  • Correções e Melhorias
1.35.0 20 de janeiro de 2021
  • Correções e Melhorias
1.37.0 2 de março de 2021
  • Correções e melhorias
1.37.1 15 de março de 2021
  • Correções e melhorias
1.38.1 4 de abril de 2021
  • Correções e Melhorias
1.38.2 8 de abril de 2021
  • Correções de erros
1.40.0 17 de maio de 2021
  • v1.40.0
1.41.1 27 de junho de 2021
  • Correções e melhorias
1.44.1 28 de julho de 2021
  • Nesta versão do CAIXA Tem está sendo disponibilizado aos seus usuários correções e melhorias em funcionalidades como: Recarga de transporte, Crédito Caixa Tem, Pagamento Via Pix, Agendamento de transações Pix.
1.44.2 4 de agosto de 2021
  • Nesta versão do CAIXA Tem estão sendo disponibilizadas aos seus usuários, correções e melhorias em funcionalidades como: Recarga de transporte, Pagamento Via Pix e Agendamento de transações Pix.
1.47.0 8 de setembro de 2021
  • Nesta versão do CAIXA Tem foram disponibilizadas aos seus usuários, correções e melhorias em funcionalidades como: acesso facilitado ao app, agendamento Pix e encerramento de conta.
1.48.0 18 de setembro de 2021
  • Nesta versão do CAIXA Tem foram disponibilizadas aos seus usuários, correções e melhorias em funcionalidades como: Cartão de Débito Virtual e Recarga de Transporte.

Problemas Técnicos

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No dia 10 de julho de 2020, os usuários reportaram problemas técnicos no uso do aplicativo.[4] Desde que a primeira parcela do auxílio emergencial foi disponibilizada no aplicativo, utilizado para movimentar o dinheiro, passa por instabilidades durante o período em que o valor é depositado.[4][8]

E também à reclamação dos usuários pela dificuldade em acessar o aplicativo. Os usuários reclamam a demora para checar informações, além da demora causada pela fila virtual, os usuários tem encontrado dificuldades na hora de usar o dinheiro em alguns estabelecimentos.[8]

Obtendo mais informações, no dia 21 de agosto de 2021, vários indivíduos utilizaram as redes sociais para relatar problemas com o aplicativo Caixa Tem. Com analise das reclamações feitas, observa uma reclamação massiva em falhas que o aplicativo vem apresentando, até mesmo não conseguindo efetuar a realização de operações relativamente básicas do aplicativo, como por exemplo: movimentação de dinheiro. Os problemas relatos são diversos e variam de usuário para usuário, problemas como a não abertura do aplicativo, além de diversas reclamações envolvendo a mensagem que o próprio aplicativo envia que os sistema se encontra fora do ar. E o mesmo solicita que volte a tentar novamente mais tarde, porém esta espera aparentemente nunca tem fim.

E estas falhas acabam causando causando grandes preocupações principalmente para usuários que desejam movimentar o dinheiro do Auxílio Emergencial. Principalmente quando o auxilio é liberado previamente liberado para a utilização por meio do aplicativo, assim surge uma demanda por uma funcionalidade do aplicativo.[9]

Referências

  1. a b «CAIXA Tem – Apps no Google Play». play.google.com. Consultado em 20 de agosto de 2021 
  2. a b «‎Caixa Tem». App Store. Consultado em 16 de julho de 2020 
  3. «Aplicativo Caixa Tem». www.caixa.gov.br. Consultado em 6 de julho de 2020 
  4. a b c Nogueira, Luiz (10 de julho de 2020). «Por que o 'Caixa Tem' é um app problemático? Especialistas explicam». Olhar Digital - O futuro passa primeiro aqui. Consultado em 16 de julho de 2020 
  5. «Novos Saques do FGTS». www.caixa.gov.br. Consultado em 16 de julho de 2020 
  6. «Saque emergencial do FGTS: Caixa inicia hoje depósito em conta digital. Saiba como consultar». Pequenas Empresas Grandes Negócios. 29 de junho de 2020. Consultado em 16 de julho de 2020 
  7. Kerber, Diego (29 de maio de 2020). «Auxílio emergencial: saiba como usar o cartão de débito virtual - Economia». Estadão. Consultado em 16 de julho de 2020 
  8. a b Carvalho, Débora; Anjos, Marcus Vinícius (15 de julho de 2020). «Aplicativo 'Caixa Tem' é alvo de reclamações entre correntistas e beneficiários do auxílio emergencial no Alto Tietê». G1. Consultado em 16 de julho de 2020 
  9. De Paula, Aécio (21 de agosto de 2021). «Caixa Tem: Problemas no aplicativo». Noticias Concursos. Consultado em 22 de agosto de 2021 

Ligações externas

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