Shoshana Zuboff
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Shoshana Zuboff | |
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Shoshana Zuboff talar vid Alexander von Humboldt Institut für Internet und Gesellschaft, 2019 | |
Nascimento | 18 de novembro de 1951 (72 anos) |
Residência | Nobleboro |
Cidadania | Estados Unidos |
Cônjuge | James Maxmin |
Alma mater | |
Ocupação | economista, socióloga, professora universitária, psicóloga, escritora |
Prêmios |
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Empregador(a) | Universidade Harvard, Harvard Business School, Berkman Klein Center for Internet & Society at Harvard University |
Obras destacadas | The Age of Surveillance Capitalism |
Página oficial | |
https://shoshanazuboff.com/ | |
Shoshana Zuboff ([onde?], 18 de novembro de 1951) é professora aposentada de administração de negócio pela Harvard Business School.[1] Uma das primeiras mulheres a ser professora titular na Harvard Business School, é Ph.D. em psicologia social da Universidade de Harvard e bacharel em filosofia pela Universidade de Chicago.
Trabalho mediado por computador
[editar | editar código-fonte]O conceito de trabalho mediado por computador foi introduzido pela primeira vez por Shoshana Zuboff em uma pesquisa do MIT de 1981, "Implicações Psicológicas e Organizacionais do Trabalho Mediado por Computador", elaborado em um artigo de 1982, "Novos Mundos do Trabalho Mediado por Computador" , e publicado na íntegra no livro de 1988 Na Era da Máquina Inteligente: O futuro do trabalho e do poder.
Pesquisa
[editar | editar código-fonte]A pesquisa de Zuboff consistiu em estudos plurianuais aprofundados em escritórios, fábricas, profissionais, executivos e locais de trabalho artesanais, todos caracterizados por uma mudança recente dos ambientes de tarefas tradicionais para os mediados por computador. A pesquisa demonstrou a natureza tripartida da relação entre tecnologia da informação e trabalho: 1) a tecnologia não é neutra, mas incorpora características intrínsecas que permitem novas experiências humanas e impedem outras; 2) dentro desses novos "horizontes dos possíveis" indivíduos e os grupos constroem o significado e fazem escolhas, moldando ainda mais a situação, e 3) a interação das qualidades intrínsecas e das escolhas humanas é ainda moldada pelos interesses sociais, políticos e econômicos que moldam a situação com suas próprias oportunidades e limitações intencionais e não intencionais.
Visão geral
[editar | editar código-fonte]Professora Zuboff foi chamada "A verdadeira profeta da era da informação". Seu notório clássico “Na Era da Máquina Inteligente: O Futuro do Trabalho e do Poder" (1988) ganhou aclamação crítica instantânea tanto na imprensa acadêmica como na imprensa especializada - incluindo a primeira página da New York Times Book Review - e há muito é considerada o guia da tecnologia da informação no local de trabalho.
Na Era das Máquinas Inteligentes
[editar | editar código-fonte]Na Era da Máquina Inteligente é a fonte de muitos conceitos que se tornaram amplamente integrados na compreensão das tecnologias da informação e suas conseqüências. Estes incluem as descobertas de que a mudança relacionada com a tecnologia da informação tende a maiores níveis de habilidade; Que os altos níveis de tecnologia da informação podem abrir o caminho para arranjos de trabalho mais fluidos, sociais, distribuídos e menos hierárquicos; O conceito de "informação pan-óptica"; A dualidade da tecnologia da informação como uma tecnologia informadora e automatizante; A abstração do trabalho; Trabalho mediado por computador; Informação como um desafio à autoridade; A necessidade de melhorar as competências intelectuais no local de trabalho informatizado; E o fato de que indivíduos e grupos criam o significado da informação que usam - para citar apenas alguns. De acordo com a análise de 2008 dos estudiosos finlandeses Hanna Timonen e Kaija-Stiina Paloheimo da emergência e difusão do conceito de trabalho do conhecimento, Na Era da Máquina Inteligente é um dos três livros do final do século XX, incluindo Peter Drucker Na Idade Da Discontinuidade e A Vinda da Sociedade Pós-Industrial de Daniel Bell, responsáveis pela difusão do conceito de "trabalho do conhecimento".
Leis de Zuboff
[editar | editar código-fonte]No contexto de sua pesquisa sobre as implicações da tecnologia da informação, ela declarou três leis: [6]
Tudo o que pode ser automatizado será automatizado. Tudo o que possa ser informatizado será informatizado. Todos os aplicativos digitais que podem ser usados para vigilância e controle serão usados para vigilância e controle.
Odyssey
[editar | editar código-fonte]Em 1993, a professora Zuboff fundou o programa de educação executiva "ODYSSEY: Escola para a segunda metade da vida" na Harvard Business School. O programa abordou as questões de transformação e renovação de carreira na meia-idade. Durante doze anos de seu ensino e liderança, ODYSSEY tornou-se conhecido como o principal programa deste tipo no mundo. As estratégias e os pensamentos de Zuboff à cerca de Odyssey foram perfilados em um artigo da Fast Company e seu ensaio , "The New New Adulthood".
O novo jogo dos negócios
[editar | editar código-fonte]De acordo com seu relato, em meados da década de noventa Zuboff tinha começado a questionar a visão da corporação progressista adotada na maioria da literatura de gestão. Observando a tendência das firmas em utilizar tecnologias de informação principalmente para fins limitados de automação, economia de custos e controle, ela começou a explorar novas maneiras pelas quais o poder informador da tecnologia pudesse encontrar sua expressão plena. Isto levou a uma pausa no ensino e publicação para concentrar-se em um período de estudo e reflexão e começou uma jornada intelectual de uma década de duração, da qual concluiu que os modelos de negócios atuais baseados nos quadros de concentração e controle associados ao "capitalismo gerencial" do século XX haviam alcançado os limites da sua adaptação.. Uma vez que os motores da criação de riqueza tinham se transformado em seus impedimentos. A sociedade do século XXI exige uma nova abordagem do comércio baseada em um novo "capitalismo distribuído".
Essas idéias levaram ao livro mais recente de Zuboff, O novo jogo dos negócios: Porque as empresas estão decepcionando as pessoas, e a próxima etapa do capitalismo.
Visão geral
[editar | editar código-fonte]Segundo o The Conference Board, o novo jogo dos negócios é "em parte uma história e crítica do capitalismo, uma análise da função e organização corporativa e uma declaração visionária de uma nova ordem econômica. É essa visão que faz o livro se destacar, que o tornará controverso, e que pode, daqui à 50 anos, ser considerado como influência ".
Novos conceitos e difusão
[editar | editar código-fonte]Princípios de economia de apoio têm sido a fonte de experimentação significativa no setor de educação, particularmente fora dos EUA. O trabalho de inovação no UK's Specialist Schools and Academies Trust (Fundação de escolas e academias de especialistas do Reino Unido) baseou-se nos princípios da economia de apoio, assim como o trabalho do teórico educacional e praticante Brian Caldwell. Também tem influenciado no campo do marketing. Zuboff também escreveu sobre inovações no cuidado aos idosos.
Trabalho recente
[editar | editar código-fonte]Além de seu trabalho acadêmico, Zuboff trouxe suas idéias para muitos empreendimentos comerciais e públicos / privados nos Estados Unidos e Reino Unido, particularmente em habitação social, cuidados de saúde, educação e cuidados aos idosos. Zuboff tornou-se uma colunista de negócios popular. A maioria das suas colunas desenvolveu e disseminou novos conceitos do Novo jogo dos Negócios. De 2003 a 2005, Zuboff compartilhou suas idéias em sua popular coluna mensal "Evolving", na revista Fast Company. De 2007 a 2009 ela foi colunista em destaque para BusinessWeek.com.
Em 2009, logo após sua aposentadoria da Harvard Business School, Zuboff estava completando a sequência de Novo Jogo dos Negócios, juntamente com um livro sobre o programa ODYSSEY, quando ela foi atingida por um raio em sua casa em Maine, que depois pegou fogo destruindo Seu trabalho junto com toda a estrutura e conteúdo da casa da família. Aspectos desta experiência são descritos em seu artigo ao Huffington Post, "Quando o aquecimento global comeu minha vida". Nesse ensaio também introduziu o conceito de "erro de previsibilidade".
Uma nova publicação em 2010, "Criando Valor na Era do Capitalismo Distribuído", aparece no McKinsey Quarterly (Revista de negócios americana)[2].
Suas recentes contribuições para o Frankfurter Allgemeine Zeitung (jornal alemão) incluem ““The Secrets of Surveillance Capitalism” em março de 2016; “Disruption’s Tragic Flaw,” em fevereiro de 2015; “The Digital Declaration,” setembro de 2014; “The Digital Economy: Human Factors,” julho de 2014; “Dark Google,” abril de 2014; “The New Weapons of Mass Detection,” fevereiro 2014; “Obama, Merkel, and the Bridge to an Information Civilization,” janeiro de 2014; and “Be the Friction: Our Response to the New Lords of the Ring,” junho de 2013.*
Zuboff está atualmente trabalhando em seu novo livro Master Or Slave?*: A luta pela alma de nossa civilização da informação, com uma data prevista de publicação do outono de 2017 no hemisfério Norte.
Em 2021 Zuboff lança a obra de mais de 800 páginas, "A era do capitalismo de vigilância", inaugurando o conceito capitalismo de vigilância, na qual explica o funcionamento não casual, mas de contínuo do capitalismo, em que às Big Techs encontram brechas nos sistemas econômicos, jurídicos e psico-sociais para enriquecer. A autora, inclusive, já propõe a definição do conceito logo no início de seu livro: [3]
[4] 1. Uma nova ordem econômica que reivindica a experiência humana como matéria-prima gratuita para práticas comerciais dissimuladas de extração, previsão e vendas; 2. Uma lógica econômica parasítica na qual a produção de bens e serviços é subordinada a uma nova arquitetura global de modificação de comportamento 3. Uma funesta mutação do capitalismo marcada por concentrações de riqueza, conhecimento e poder sem precedentes na história da humanidade; 4. A estrutura que serve de base para a economia de vigilância; 5. Uma ameaça tão significativa para a natureza humana no século XXI quanto foi o capitalismo industrial para o mundo natural nos séculos XIX e XX; 6. A origem de um novo poder instrumentário que reivindica domínio sobre a sociedade e apresenta desafios surpreendentes para a democracia de mercado; 7. Um movimento que visa impor uma nova ordem coletiva baseada em certeza total; 8. Uma expropriação de direitos humanos críticos que pode ser mais bem compreendida como um golpe vindo de cima: uma destituição da soberania dos indivíduos.
Referências
- ↑ «SHOSHANA ZUBOFF» (em inglês). Consultado em 18 de setembro de 2024
- ↑ «Shoshana Zuboff - Faculty & Research - Harvard Business School». www.hbs.edu. Consultado em 18 de setembro de 2024
- ↑ Mariosa, Erica (23 de abril de 2023). «Capitalismo de Vigilância e o Twitter de todo dia». Blogs de Ciência da Unicamp. Consultado em 12 de junho de 2023
- ↑ ZUBOFF, SHOSHANA (2021). A ERA DO CAPITALISMO DE VIGILÂNCIA. São Paulo: Intrinseca. p. 15. ISBN 978-65-5560-144-2