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Usuário(a):Tamara Guercio/Testes

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MOOBA

A Mooba é uma startup criada em 2014 [1], que disponibiliza gratuitamente mais vantagens aos usuários que compram online. O site disponibiliza cupons de desconto, ofertas exclusivas e a cada compra realizada o usuário garante parte do dinheiro de volta, o famoso cashback[2], diretamente em sua conta bancária. A Mooba tem mais de 600 lojas parceiras com até 25% de cashback. Em 2019, a empresa lançou juntamente com o Banco PAN o cartão de crédito Mooba/Banco PAN[3], que também oferece cashback em compras. A empresa já fez parte do grupo Reclame Aqui, entre os anos de 2015 e 2017[4].

Em uma viagem aos Estados Unidos em 2004, José Eduardo Rangel comprou um discman com tocador de mp3 e recebeu junto com o manual uma ficha de cadastro para preencher e receber um cheque de cashback[5]. Ao pesquisar sobre cashback, dinheiro de volta, Rangel descobriu que a prática é bastante comum nos Estados Unidos. Ele e seu sócio, Denis Iarossi, decidiram apostar no segmento ao lançar, em outubro de 2014, a Mooba, com sede em São Paulo, plataforma que faz com que o consumidor receba de volta um percentual do valor pago pelo produto. O aporte contou com a ajuda de um investir no valor de R$500 mil para começar o negócio[6]. Após 3 meses do lançamento, o site já contava com mais de 160 lojas cadastradas e tinha virado um projeto promissor.

Após 1 ano de seu lançamento, em outubro de 2015, a startup foi comprada pelo Reclame Aqui por R$3 milhões de reais[7]. Edu Neves, diretor-executivo do Reclame Aqui, fez a aposta e assumiu o controle da Mooba além de fazer parte do projeto de expansão da empresa. Foi nessa época que a Mooba ficou bastante conhecida e ganhou ainda mais notoriedade diante dos novos consumidores e adeptos às compras on-line[8].

Após 2 anos de projeto, o Reclame Aqui se desvinculou da startup e hoje faz parte do grupo DXON, holding controladora das empresas: Mooba, Diretrix e ABmail.

Até o ano de 2018, foram cadastrados 2,6 milhões de usuários na plataforma e em vendas, a Mooba direcionou aos seus parceiros mais de 81 milhões de reais.

Em 2019, a Mooba iniciou uma grande parceria com o Banco PAN. O banco já é conhecido por ter relacionamento com outros sites de cashbacks e a Mooba conseguiu lançar o seu cartão de crédito[9] [10] com o mesmo benefício. Em agosto de 2019 foi lançado o cartão de crédito Mooba/Banco PAN; as duas empresas entregam como benefício ao usuário o pagamento de 1% de cashback em todas as compras, tanto online quanto offlines e assinaturas de serviços streamings.

Atualmente, a Mooba conta com mais de 600 lojas cadastradas em seu site e consegue entregar ao comprador final até 25% de cashback[11].

Características

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A Mooba tem como intenção oferecer ao usuário parte do dinheiro gasto de volta, em dinheiro, diretamente em uma conta bancária. O site devolve parte do valor investido por lojas parceiras para estarem dentro da plataforma, isso faz com que as três partes saiam beneficiárias: cliente, Mooba e loja cadastrada que acaba recebendo mais demanda, compras e circulação no site.

Para receber esse benefício, o consumidor deve se cadastrar gratuitamente no site da Mooba e entrar no site da loja através da plataforma Mooba, assim é possível ativar o cashback, outra opção para ativar o cashback é utilizando o plug-in que é compatível com o navegador Google Chrome. O plug-in não altera o valor do produto apenas permite que o parceiro saiba que a compra foi feita através da Mooba. Após a conclusão da compra, o parceiro notifica a Mooba sobre a compra e valores gastos. Assim que a startup recebe o valor do comissionamento, o repasse é feito ao consumidor e o mesmo pode sacar esse dinheiro após completar R$30 reais de créditos no extrato presente no site Mooba. A transição é gratuita, sem custo ao consumidor. A startup oferece ainda a opção de resgate do valor para doações. A mesma possui algumas parcerias para fazer esse repasse diretamente à quem o consumidor deseja ajudar: ARCA Brasil, ABCP e GRAACC.

O consumidor tem como opção receber o cashback em lojas físicas, fazendo compras através do cartão de crédito Mooba, onde ele irá receber 1% do seu dinheiro gasto de volta[12]. O cartão também é internacional e funciona como um cartão de crédito normal.


Existem hoje dentro da plataforma Mooba mais de 600 parceiros cadastrados. No site é possível comprar com descontos e cashback nas maiores lojas do Brasil e do mundo como Amazon, Lojas Americanas, Casas Bahia, Submarino, Shoptime, Netshoes, entre outras. A Mooba também fez parcerias com grandes supermercados e farmácias como Droga Raia, Drogasil, Carrefour, Extra, entre outros; e atende todo o território nacional.


Referências

  1. Adriano Fonseca, “[1]”, São Paulo, 14 de Novembro de 2014
  2. Sem Autor, “[2]”, São Paulo, 29 de Julho de 2018
  3. Ana Flávia Gonzaga, “[3]”, São Paulo, 01 de Outubro de 2019
  4. Gustavo Brigatto, “[4]”, São Paulo, 5 de Outubro de 2015
  5. Mattheus Goto, “[5]”, São Paulo, 23 de Abril de 2019
  6. Adriano Fonseca, “[6]”, São Paulo, 14 de Novembro de 2014
  7. Gustavo Brigatto, “[7]”, São Paulo, 5 de Outubro de 2015
  8. Laísa Dall’Agnol, “[8]”, São Paulo, 21 de Março de 2020
  9. Ana Flávia Gonzaga, “[9]”, São Paulo, 01 de Outubro de 2019
  10. Eduardo Mendes, “[10]”, São Paulo, 24 de Setembro de 2019
  11. [11]”, São Paulo
  12. Eduardo Mendes, “[12]”, São Paulo, 24 de Setembro de 2019